Reembolso
Data de vigencia: 4 de junho de 2026. O TBH Pro Trainer e um produto digital com licenca de curta duracao, entao pedidos sao avaliados com base na entrega e no uso do acesso.
Refunds
Effective date: June 4, 2026. TBH Pro Trainer is a digital product with short-term licenses, so requests are reviewed based on delivery and access usage.
Podemos aprovar reembolso quando houver cobranca duplicada, pagamento confirmado sem ativacao de licenca apos tentativa de suporte, impossibilidade de baixar por falha nossa de publicacao, ou compra claramente incorreta informada rapidamente antes de uso material.
Envie o pedido pelo suporte em ate 7 dias da compra. Como os planos sao de 1, 3 e 7 dias, pedidos feitos depois do periodo contratado ou apos uso substancial podem ser recusados.
Normalmente nao ha reembolso quando a licenca foi usada, quando o acesso expirou, quando houve violacao dos termos, compartilhamento indevido, tentativa de fraude, ou quando a incompatibilidade decorre de versao do jogo que nao estava publicada como suportada. Banimentos, suspensoes, deteccoes por anti-cheat, alertas de antivirus, perda de conta, perda de progresso, dano a conta ou decisoes de terceiros nao geram reembolso automatico, porque o usuario assume esse risco ao comprar e usar o produto.
Se o TaskBarHero atualizar durante uma licenca ativa e o loader precisar de nova build, o suporte pode estender acesso ou reembolsar proporcionalmente quando a indisponibilidade for causada por atraso de publicacao do nosso lado. Nao garantimos que funcionalidades atuais continuarao funcionando no futuro, porque o jogo, plataformas e sistemas de deteccao podem mudar sem aviso.
Abra a pagina de suporte e envie email da conta, plano comprado, horario aproximado, motivo do pedido e mensagem exibida no painel. Nunca envie senha, token ou numero completo de cartao.
Reembolsos aprovados sao processados pelo Paddle para o metodo de pagamento original quando possivel. O prazo bancario depende do Paddle, da bandeira e do emissor do pagamento.
We may approve a refund for duplicate charges, confirmed payment without license activation after a support attempt, inability to download due to our publication failure, or a clearly mistaken purchase reported quickly before material use.
Send the request through support within 7 days of purchase. Because plans last 1, 3, and 7 days, requests made after the purchased period or after substantial use may be declined.
Refunds are generally not available when the license was used, access has expired, terms were violated, access was shared improperly, fraud was attempted, or incompatibility comes from a game version that was not published as supported. Bans, suspensions, anti-cheat detections, antivirus alerts, account loss, lost progress, account damage, or third-party decisions do not create an automatic refund right because the user assumes this risk when purchasing and using the product.
If TaskBarHero updates during an active license and the loader requires a new build, support may extend access or issue a proportional refund when downtime is caused by our publication delay. We do not guarantee that current features will keep working in the future because the game, platforms, and detection systems may change without notice.
Open the support page and send the account email, purchased plan, approximate time, reason for the request, and message shown in the portal. Never send passwords, tokens, or full card numbers.
Approved refunds are processed by Paddle to the original payment method when possible. Bank timing depends on Paddle, the card network, and the payment issuer.